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Service-Center der Stadtwerke Wolfhagen GmbH schließt am 16. Dezember 2020

Unser Kundencenter ist ab Mittwoch, den 16. Dezember 2020 für den Publikumsverkehr geschlossen. Die Schließung findet im Einklang mit den beschlossenen Maßnahmen des Bundes und des Landes Hessen statt.

Die Anliegen und Anfragen unserer Kunden bearbeiten wir selbstverständlich weiterhin. In der überwiegenden Mehrzahl der Fälle ist ein persönlicher Kontakt vor Ort nicht notwendig. Sprechen Sie uns einfach an.

Zu unseren Geschäftszeiten sind wir für Sie erreichbar:

Montag: 8.00 - 12.30 | 13.30 - 16.30
Dienstag: 8.00 - 12.30 | 13.30 - 16.30
Mittwoch: 8.00 - 12.30 | 13.30 - 18.00
Donnerstag: 8.00 - 12.30 | 13.30 - 16.30
Freitag: 8.00 - 12.30

Kontaktdaten des Kundenservice

 

Unser Notdienst ist im Falle von Störungen der Strom- und Wasserversorgung weiterhin 24 Stunden täglich erreichbar.

 

Hinweis für Barzahler

Wenn Sie Ihren Abschlag oder sonstige Beträge für gewöhnlich bar im Kundencenter einzahlen, bitten wir Sie, für dieses Mal den Betrag zu überweisen. Sollte eine Überweisung nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice zur individuellen Abpsrache.

Hinweis zur Jahresablesung und -abrechnung

Wir haben bereits auf  Übermittlung der Stände online oder per Postkarte umgestellt. Ein direkter Kontakt ist daher nicht notwendig. Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Zähler haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir prüfen, inwieweit eine Ermittlung Ihrer Stände unter Einhaltung der aktuellen Vorschriften möglich ist.

Film zur Daseinsvorsorge in Zeiten von Corona des Verbands kommunaler Unternehmen